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Legal

Ley N°19.628

Actualizado el 22 de septiembre de 2026

Qué cubre esta ley

La Ley N°19.628 regula el tratamiento de datos de carácter personal en Chile: la información que identifica o puede identificar a una persona natural, como el nombre, el RUT, el correo o el historial de envíos.

Cómo la aplicamos en este ejemplo

Cambios Polar trata datos para prestar el servicio de cambio y envío. Pedimos solo lo necesario para identificar al titular, contactarlo, ejecutar la operación y cumplir deberes de registro.

  • Los datos se usan para la finalidad informada al crear la cuenta.
  • No se comunican a terceros ajenos al servicio, salvo deber legal o proveedor encargado.
  • Los datos sensibles de este ejemplo, como la imagen del documento, se usan solo para verificar identidad.

Derechos del titular

La ley reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y bloqueo. En esta página de muestra puedes ejercerlos así:

  • Escribe a privacidad@cambiospolar.cl con el asunto «Ley 19.628».
  • Indica tu nombre, RUT y el derecho que quieres ejercer.
  • Si pides eliminar la cuenta, conservamos los registros que este ejemplo asocia a obligaciones de prevención.

Plazo de respuesta

El equipo de ejemplo acusa recibo en 2 días hábiles y responde la solicitud en un máximo de 10 días hábiles.

Seguridad

El sitio y la app de muestra usan cifrado TLS. El acceso interno a datos de clientes está limitado a las personas que operan soporte, cumplimiento y la ejecución de envíos.

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